Indihome kembali melakukan update pada sistem aplikasi myindihome.
Nah apa saja sih yang berubah pada update kali ini..
Yang Pertama.....
Perubahan Pada batasan Quota atau FUP / Batas Pemakaian Wajar
Sebagai Contoh, pada paket indihome 20mbps
Namun pada update terbaru, batasan FUP indihome tersebut berubah jadi 550GB
Lalu pada paket indihome 50mbps
Yang sebelumnya 1850 GB sekarang menjadi 1250 GB.
Secara logika, berarti ada penurunan FUP pada paket Indihome kita.
Namun bila kita cermati lagi,
Batasan FUP yang ditampilkan pada aplikasi myindihome ini
adalah batasan FUP Pertama...
Karena seperti yang kita bersama tahu,
kalau indihome menerapkan batasan FUP 1 dan FUP 2.
Sebagai Contoh Pada paket 20mbps yang awalnya ditampilkan FUP 800GB
itu sebenarnya batas FUP kedua kita.
Dan batas FUP pertama tidak ditampilkan.
Batasan Fup pertama pada speed 20mbps sebenarnya adalah 500GB/550GB (50GB adalah Bonus selama masa WFH)
Lalu bagaimana perhitungan speed internetnya...
Kabarnya Skema FUP tersebut berubah di akhir tahun 2019 hingga sekarang.
Seperti terlihat, bahwa ketika misalkan pengguna speed 20 mbps telah mencapai FUP pertama sebesar 500GB
maka speed internetnya akan diturunkan sebesar 75% dari speed awal yaitu menjadi 15mbps
Mungkin, Ini dimaksudkan agar pelanggan yang merasa internetnya menjadi lambat menjadi tahu
kalau penyebab lambatnya internet tersebut disebabkan oleh telah tercapainya FUP 1 ini maka ditampilkanlah di aplikasi
untuk menghindari kebingungan pelanggan dan banyaknya komplain ke pihak Indihome.
In My Humble Opinion
Lalu tadi saya juga bilang kalau skema FUP 1 dan FUP 2 Indihome tersebut
Sekarang buakan lagi menggunakan skema seperti pada gambar diatas tadi.
Kenapa hanya 20%?
Kalian lihat saja jawaban CS tersebut.
Yang artinya bila kita hitung secara matematis, 8/40 =0,20 atau sama dengan 20%.
Nah apa saja sih yang berubah pada update kali ini..
Yang Pertama.....
Perubahan Pada batasan Quota atau FUP / Batas Pemakaian Wajar
Sebagai Contoh, pada paket indihome 20mbps
Kalau sebelumnya di aplikasi myindihome, batasan fup nya adalah 800GB/850GB.
Lalu pada paket indihome 50mbps
Yang sebelumnya 1850 GB sekarang menjadi 1250 GB.
Secara logika, berarti ada penurunan FUP pada paket Indihome kita.
Namun bila kita cermati lagi,
Batasan FUP yang ditampilkan pada aplikasi myindihome ini
adalah batasan FUP Pertama...
Saya Harap sih demikian.
kalau indihome menerapkan batasan FUP 1 dan FUP 2.
Sebagai Contoh Pada paket 20mbps yang awalnya ditampilkan FUP 800GB
itu sebenarnya batas FUP kedua kita.
Dan batas FUP pertama tidak ditampilkan.
Batasan Fup pertama pada speed 20mbps sebenarnya adalah 500GB/550GB (50GB adalah Bonus selama masa WFH)
Lalu bagaimana perhitungan speed internetnya...
Kita lihat skema gambar berikut...
Nah ini adalah skema FUP indihome pada awalnya, sekitar tahun 2019...Kabarnya Skema FUP tersebut berubah di akhir tahun 2019 hingga sekarang.
Seperti terlihat, bahwa ketika misalkan pengguna speed 20 mbps telah mencapai FUP pertama sebesar 500GB
maka speed internetnya akan diturunkan sebesar 75% dari speed awal yaitu menjadi 15mbps
Lalu setelah mencapai batas FUP kedua speed akan kembali diturunkan sekitar 40% menjadi 8 mbps.
Nah mungkin inilah sebabnya FUP yang ditampikan di aplikasi myindihome berubah, Sekali lagi mudah-mudahan sih begitu.
kalau penyebab lambatnya internet tersebut disebabkan oleh telah tercapainya FUP 1 ini maka ditampilkanlah di aplikasi
untuk menghindari kebingungan pelanggan dan banyaknya komplain ke pihak Indihome.
In My Humble Opinion
Lalu tadi saya juga bilang kalau skema FUP 1 dan FUP 2 Indihome tersebut
Sekarang buakan lagi menggunakan skema seperti pada gambar diatas tadi.
kenapa saya bilang begitu...
Kita lihat kutipan chat dari CS indihome ini...
Nah berarti...untuk saat ini, perhitungan speed saat pelanggan mecapai batasan FUP 1 berarti speednya hanya tersisa 50% saja.
Dan pada saat mencapai FUP 2 maka speed yang tersisa hanya sekitar 20% dari speed paket awal.
Kalian lihat saja jawaban CS tersebut.
Dari speed 40mbps ketika telah melewati FUP kedau speednya turun ke 8mbps.
Dan sekali lagi Semoga memang begitu perhitungannya.
Selengkapnya mengenai Update FUP Indihome Terbaru ini, kalian lihat video berikut.
Comments
Post a Comment